Проведение деловой встречи - непростая задача. Что включить в повестку дня? Насколько формальной или неформальной она должна быть? Нужно ли соблюдать ее с точностью до минут? Всего за 30 минут, необходимые для прочтения этой книги, вы получите ответы на многие вопросы. Вы приобретете уверенность в успехе деловой встречи и сможете выполнить все важные предварительные шаги: подготовить повестку дня; выбрать время и место встречи; придерживаться принятых решений. Вспомните последнюю деловую встречу, в которой вы участвовали. Была ли она успешной? Если да, то почему именно? Возможно потому, что каждый ее участник чувствовал, что его слушают, что его идеи принимают во внимание, что он полностью несет ответственность за успех переговоров наряду с остальными участниками. Вы покинули место встречи, ощущая удовлетворение и прилив энергии. Все участники ждали следующей встречи. Или почему встреча была неудачной? Возможно, люди выдвигали тривиальные доводы или уклонялись от прямых ответов. Возможно, один из участников доминировал, а другие оставались в тени или просто отступали, зализывая раны. Иногда встреча может выйти из-под контроля, или один из участников может начать навязывать свою волю другим. А самое главное - встреча могла слишком затянуться. Вы устали, рассердились и опоздали на следующие переговоры. Когда что-то не получается, обычно это ставят в вину председателю, но его редко хвалят, когда все идет хорошо. Причина в том, что встреча - это групповое действие. Успех, достигнутый командой, принимает на свой счет каждый ее член. Значит ваша задача - создать условия, в которых люди могут проявить все лучшее, на что они способны. Удача девяноста процентов успешных встреч определяется до того, как они начнутся. У вас уже есть определенное преимущество - целых полчаса на то, чтобы подготовиться к встрече. В этой книге показано, как это сделать.
