Профессиональное и деловое общение в сфере туризма.
Авторы: Власова Т. И., Шарухин А. П., Данилова М. М.
Издательство: Академия
Год выпуска: 2007
ISBN: 978-5-7695-3471-3
Цена: 284.00 руб.
Описание книги:
Освещены вопросы, связанные с раскрытием психологических механизмов эффективного профессионального и делового общения в сфере туризма, особенностей поведения человека и различных ситуациях общения, показом продуктивных способом влияния на партнеров по общению. В основу учебного материала положены выводы и рекомендации из современных исследований, проведенных в психологической, педагогической и управленческой науках. Для студентов высших учебных заведений. Может быть полезно для специалистов, работающих в туристической индустрии. Серия "Высшее профессиональное образование. Туризм"
